Parlez-nous de votre expérience d’utilisation des services en ligne

Ce formulaire de rétroaction comporte 6 questions visant à mieux comprendre votre expérience d’utilisation de ce service en ligne. Vos réponses nous aideront à améliorer la qualité du service. En savoir plus sur le traitement des commentaires reçus

Protection des renseignements personnels

Nous vous invitons à nous faire part de votre opinion, mais veuillez de ne pas inclure de renseignements personnels ou financiers dans vos réponses.

Loi habilitante : Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée, LY 2018, ch. 9, alinéa 15c)(i)

Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, contactez :

Ministère de la Voirie et des Travaux publics
Services en ligne pour la population
Courriel : eservices@yukon.ca

Service en ligne

Adresse de la page Web

Langage

1. Comment qualifieriez-vous votre expérience d’utilisation de ce service en ligne?

Très satisfaisante

Satisfaisante

Neutre

Insatisfaisante

Très insatisfaisante

2. Avez-vous pu trouver facilement l’information recherchée?

Très facilement

Facilement

Neutre

Difficilement

Très difficilement

3. Ce service en ligne vous a-t-il semblé pratique à utiliser par rapport à d’autres options (ex. démarches en personne)?

Très pratique

Pratique

Neutre

Pas pratique

Pas du tout pratique

4. Ce service en ligne était-il rapide à utiliser?

Très rapide

Rapide

Neutre

Lent

Très lent

5. Était-il facile de comprendre les informations fournies?

Très facile

Facile

Neutre

Difficile

Très difficile

6. Comment pouvons-nous améliorer votre expérience? (500 caractères maximum, facultatif)